No cabe duda de que conseguir un buen posicionamiento en Google, Yahoo y/o Bing es absolutamente fundamental para obtener los resultados estratégicos deseados en internet por parte de todo individuo u organización.

He tenido el privilegio de contribuir al éxito en este sentido de más de una empresa y sé de primera mano que un buen posicionamiento puede generar resultados espectaculares siempre que exista una llamada a la ‘conversión’ (anglicismo que en nuestra jerga se refiere no a la religión sino a conseguir que las visitas a nuestra página web se transformen en objetivos concretos tales como ventas, etc.). Por si esto fuera poco contribuirá decisivamente a obtener ventajas comparativas sobre nuestros competidores directos que a menudo son imposibles en el medio ‘offline’ sin una inversión mucho mayor.

Como todo profesional digno de tal nombre corroborará, el gran secreto del posicionamiento es que paradójicamente no hay secretos. Es decir, el posicionamiento es el resultado de aplicar sistemáticamente una serie de principios de diseño y desarrollo web, optimización y marketing en buscadores y comunicación digital que pueden ser estudiados y aplicados en fases consecutivas por todos aquellos con los conocimientos y la experiencia suficientes y que voy a intentar resumir a continuación.

Allá vamos.

Esto es precisamente lo que queremos evitar… (Photo Credit: Whurley)

Fase 1: Analizar y determinar las palabras clave

Es imprescindible comenzar por centrar nuestros esfuerzos (a ser posible antes de la creación del espacio web) en investigar de forma exhaustiva las palabras clave (keywords en inglés) por las que queremos que se nos encuentre en el buscador (que en el caso español será casi siempre Google).

De poco nos vale estar bien posicionados por nuestro nombre si no estamos posicionados por los productos o servicios que ofrecemos. Por ejemplo, para el autor de esta página resultará interesante que se le encuentre en Google por palabras clave como ‘estratega online’, ‘estrategia online’, ‘comunicador digital’ y otras por el estilo según sus objetivos estratégicos previamente definidos, y no sólo por ‘Oscar Del Santo’.

El estudio de las palabras clave se puede hacer de forma manual, aunque yo recomiendo la utilización de software especializado como Web Ceo o Seo SpyGlass. Es imprescindible paralelamente realizar un estudio de la competencia para saber por qué palabras clave se están posicionando, cuál es la importancia o relevancia se su página para Google (el famoso Google Pagerank), etc.

Las palabras clave son la piedra angular de una estrategia online de éxito y no hemos de escatimar recursos a la hora de determinar las mejores ‘keywords’ en las que concentrar nuestros esfuerzos.

Fase 2: La Optimización o SEO

Una vez hemos seleccionado las palabras clave que van a constituir nuestra ‘línea de ataque’, el siguiente paso consiste en someter nuestra(s) página(s) a un proceso del llamado SEO u optimización en buscadores.

El SEO tiene muchos elementos a los que no puedo hacer aquí justicia e incluye: 

-        asegurarnos que todas las páginas contienen en una cierta proporción las palabras clave en el texto

-        modificar las URLs de las páginas para que estas contengan igualmente las palabras claves

-        revisar el código HTML para facilitar en lo posible la labor eliminar aspectos que no le gustan a las arañas o ‘bots’ de los buscadores

-        y un largo etcétera

Las herramientas mencionadas nos van a resultar de gran ayuda, aunque en la mayoría de los casos sólo les sacará el máximo rendimiento por un profesional cualificado y con experiencia. Afortunadamente ambas ofrecen cursos de formación (en inglés) para obtener unos conocimientos más que suficientes para principiantes.

Fase 3: Promoción de nuestro sitio

La promoción y publicidad de nuestro sitio debería producirse (sobre todo si ello va a conllevar una inversión económica) después de que se hallan dado los pasos anteriores.

Como primera estrategia, habremos de dar de alta la página web en cuestión en un número de motores de búsqueda y directorios. De nuevo se nos presenta la oportunidad de hacerlo manualmente (lo cual puede resultar bastante tedioso) o de pagar a una empresa especializada por hacerlo (como por ejemplo Websquash). Una tercera posibilidad es la automatización mediante alguna de las herramientas ya mencionadas.

Continuaremos con el llamado ‘linkbuilding’ o campaña de enlaces que realizaremos con páginas y sitios web que tienen un ‘pagerank’ importante y que nos pueden ayudar a mejorar el nuestro al introducir allí nuestro enlace. Esta serie de operaciones se puede igualmente subcontratar y/o realizar con ayuda de algunas de las herramientas ya mencionadas.

Una vez establecido todo esto, es recomendable en la inmensa mayoría de los casos el lanzar una campaña de publicidad online en los buscadores más importantes – Google, Yahoo y Bing. Lo más habitual es el famoso PPC o anuncios patrocinados de Pago Por Click en Google. Es imperativo que esta campaña se realice una vez que se haya estudiado y analizado meticulosamente las palabras claves y realizado un seguimiento de al menos un mes de la página tras su optimización.

Como relaté en un artículo reciente, las campañas de PPC bien ejecutadas pueden tener resultados espectaculares y sin duda alguna influye también en nuestro posicionamiento.

Fase 4: Análisis y Mantenimiento

El efecto combinado de los pasos anteriores debería garantizar (con mayor o menos facilidad según la competencia que tengamos) que alcancemos un muy buen posicionamiento y con ello atraigamos mucho tráfico a nuestra página.

El análisis de este tráfico, la analítica web, es el otro secreto fundamental para obtener información privilegiada sobre el comportamiento y procedencia de los visitantes de nuestra página y los porcentajes de ‘conversión’. Existen herramientas gratuitas muy útiles como Google Analytics y por supuesto otras de pago que nos ayudarán en esta tarea.

El mantenimiento se refiere a tareas como comprobar que los enlaces siguen funcionando, que el código está bien escrito y un largo etc. Al igual que un vehículo, cada cierto tiempo nuestra página necesita pasar su ‘ITV’ particular para reparar y corregir ciertos aspectos. La actualización de palabras clave según los vaivenes del mercado será otro aspecto importante a tener en cuenta. Las palabras clave que nos llevaron a posicionarnos estupendamente hoy pueden no funcionar mañana.

No he conocido nunca un posicionamiento exitoso y duradero que no haya contado con una combinación en proporciones idóneas de los ‘secretos’ arriba indicados. Un conocimiento aunque fuera básico de éstos junto con la ayuda de un profesional cualificado y de las herramientas idóneas son la mejor garantía del éxito de nuestro proyecto online.

¡Espero poderte ver en las primeras posiciones de Google bien pronto!

© Oscar Del Santo for EL ESTRATEGA ONLINE, 2009. | Permalink | 4 comments | Add to del.icio.us
Post tags: posicionamiento en buscadores, SEO

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Pocas personas en nuestro país han alcanzado un impacto y éxito tan grandes en las redes sociales y el mundo online casi sin presupuesto ni sponsors como el ‘multimediático’ Graham Newey.

Derrochando talento y creatividad, este intérprete veinteañero, que además es compositor y creador de un electro pop pegadizo y de una estética visual única, ha logrado en menos de dos años unas cotas de popularidad envidiables que casi alcanzan la categoría de marketing viral. 

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Pregunté a Graham hace unos días sobre su repercusión en las redes sociales, a lo que él amablemente me contestó:

Estoy en varias redes sociales… Empecé con Myspace, en verano de 2007.

Había grabado algunas canciones, con una producción muy simple (mis conocimientos de entonces eran bastante limitados, aunque no por ello dejé de hacer cosas). Mis amigos y mi pareja me animaron a colgarlas, para ver cómo reaccionaba la gente, y fue bastante bien!

Además de colgar las canciones, colgué también un videoclip en YouTube de mi canción “Peter Pan”, que grabé en el garaje de casa (fue divertidísimo, y muy muy muy casero) y colgué varias fotografías promocionales en mi Myspace. Siempre he sido bastante multimediático… Creo que en estos tiempos hay que serlo, y además es mi terreno (he estudiado comunicación audiovisual).

Tras esto, la cosa fue evolucionando: progresivamente, empecé a sacar más canciones, más fotografías y más videoclips, siempre intentando superarme y explorando distintos terrenos…

Hará menos de un año, abrí mi cuenta de Facebook. Esta red social ha tenido un éxito enorme en poco tiempo (yo creo que debido a su simplicidad… sin esos complicados códigos HTML de Myspace). Casi todo el mundo tiene una cuenta: y gente de todas las edades! Y luego, a nivel promocional es fantástico, con esto de crear “grupos de fans”, eventos, etc. etc.

Respecto a mí, la repercusión que ha tenido mi participación en este tipo de plataformas y redes es difícil de cuantificar. Están por un lado los números: ahora mismo tengo unas 60.300 visitas en Myspace, 17.000 reproducciones de mi primer video en Youtube o 1.160 amigos en Facebook. Pero eso son sólo números y no es fiable, ya que la gente publica cosas en blogs, también me han hecho alguna entrevista en prensa y también te ven en conciertos… Y luego está el boca a boca…

En fin, realmente no se puede cuantificar el número de seguidores o las cosas que cuentan sobre ti, pero tampoco es algo que me preocupe. De hecho, yo simplemente hago lo que me gusta y intento hacerlo lo mejor posible, sin obsesionarme por las visitas que pueda tener en YouTube o si aparezco o no en blogs. Acabaría volviéndome medio loco!

Pieza clave del éxito de Graham han sido unos contenidos multimedia que a muchos se nos antojan de primerísima calidad.

Para mí, los contenidos multimedia son vitales: las fotos, el diseño, los videoclips… Todo forma parte de un mismo proyecto, y ninguno de estos aspectos puede dejarse de lado.

Buscar los conceptos en cada “lanzamiento” es algo que me encanta y de lo que suelo encargarme yo, excepto de las fotos. De ello se suele encargar últimamente el fotógrafo barcelonés Mista Louis, que además es un buen amigo mío.

Los videoclips también los he dirigido yo (excepto uno), aunque sí que es verdad que poco a poco he ido profesionalizando el asunto…

Mis últimos vídeos ya han sido con equipo, focos, storyboard y todas esas cosas… De hecho, mi vídeo de María Antonieta está mecenado por Qualid, una empresa de Nokia que se dedica a dar apoyo a nuevos artistas. También me ayuda mucho la empresa de focos Zeferino, a la que le estoy enormemente agradecido.

Y bueno, si antes tardaba unos días en hacer los videoclips, ahora es un trabajo de meses, pero obviamente, el resultado es mejor y además es algo que me encanta!

De hecho, los videoclips son tan importantes como las canciones… y a veces, incluso llegan a ser más exitosos. Por ejemplo, ¿Qué éxito hubiera tenido “Thriller” de Michael Jackson con un videoclip sencillo y típico?  Evidentemente, la canción es muy buena, pero aún así yo creo que el vídeo fue algo más que la guinda.

¿Y con respecto a los planes de futuro?

Ahora mismo estoy preparando mi primer disco (por fin!!!), que saldrá en 2010. Pero a la vez quiero lanzar mi primera página web… Con ello tienes mucha más libertad creativa y dejas de depender tanto de Myspace y demás para hacer llegar tu música. Eso sí, por mucha web que tengas, tampoco puedes dejar de lado las redes sociales… En cuantos más sitios estés, mejor.

No me cabe ninguna duda de que a Graham Newey le espera un futuro prometedor en su incipiente carrera musical. Ha conseguido a base de esfuerzo y dedicación unos resultados francamente espectaculares, en los que el uso estratégico del medio online y los contenidos multimedia de calidad han jugado un papel esencial.

No me queda más que agradecerle a Graham su atención y desearle todo tipo de éxitos con su nuevo disco y su nueva página.

© Oscar Del Santo for EL ESTRATEGA ONLINE, 2009. | Permalink | No comment | Add to del.icio.us
Post tags: estrategia redes sociales, graham newey, Marketing Viral, Redes Sociales

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